УСЛОВИЯ РЕЗЕРВИРОВАНИЯ

Обратите внимание: цена за квартиру, а не за человека. Цена за ночь, а не за день.

Пожалуйста, делайте предварительный заказ за 2-3 недели, мы должны проверить наш список. Если Вы не можете ждать 24 часа наше подтверждение по электронной почте, тогда делайте, пожалуйста, следующее:

1. Выберите несколько квартир и сделайте автоматическое резервирование
2. Сделайте предварительную оплату любым способом.
3. Свяжитесь с нами по телефону +38 044 414-8939 или мобильный +38 050 355-66-39.

Мы обязательно зарезервируем выбранную квартиру, если она свободна, или подобную.

ПРОСМОТР КВАРТИР

Большинство квартир, которые мы предлагаем, Вы, можете увидеть на нашей WEBстранице с детальными фотографиями . Вы можете также видеть на карте эту улицу и дом. Иногда ваши друзья, родственники, или представитель захочет посмотреть квартиру. Обычно это не возможно, потому что все квартиры заняты, и Вы сможете их увидеть только в период между выселением старого клиента и поселением нового. Мы не можем показывать квартиры в то время, пока там живут клиенты. Так что Вы можете заказывать квартиры, глядя их реальные цифровые фотографии.

ПРАВИЛА РЕЗЕРВИРОВАНИЯ

Чтобы зарезервировать определенную квартиру, ваш срок аренды не должен быть менее 5 ночей. Если срок аренды - меньше 5 ночей, мы также сможем зарезервировать определенную квартиру, но это труднее сделать. В этом случае мы обычно делаем резервирование квартир, подобных отобранным, с той же самой ценой и местоположением. Конечно, мы зарезервируем именно выбранную квартиру, если она свободна. Решение о поселении в выбранные квартиры мы принимаем за 2-3 дня до прибытия клиента.

1. Выберите понравившиеся квартиры на сайте. Заполните поля с указанием выбранных квартир, информации о себе и о приезде, Укажите время прибытия в аэропорт или на ЖД вокзал. Если требуется встреча и доставка (transfer) – обязательно укажите свой номер рейса. Проверив, будет ли квартира свободна, мы дадим ответ в течение 24 часов с момента поступления заказа. Если выбранная квартира не будет свободна, мы предложим Вам альтернативные варианты. Далее Вы обязаны сделать предоплату (депозит) для резервирования квартиры. Размер депозита равен стоимости квартиры за одну ночь. Резервирование квартиры будет подтверждено в течение 24 часов с того момента, как перевод получен.

2. ВНИМАНИЕ: При резервировании мы отказываем другим клиентам в поселении. Но опыт последних лет показал, что 70% клиентов, которые не делают депозит – не приезжают к нам. Мы несем убытки от таких заказов. Поэтому мы не гарантируем резервирование выбранной квартиры клиентам которые не нашли способ и не выразили желание сделать депозит. Но мы всегда можем подыскать и поселить клиента в одну из свободных квартир.

О ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЕ

Для резервирования квартиры, нам необходима предварительная оплата за 1 ночь. Залог (депозит) прокрывает стоимость одних суток. То есть, если Вы сделали залог (оплатили депозит) за квартиру на семь дней, по прибытии Вам следует оплатить лишь шесть оставшихся суток.

- Все клиенты, которые производят предварительную оплату, будут обеспечены квартирой в первую очередь. Если мы не получаем от Вас предоплату, мы не даем Вам гарантию резервирования. У нас много способов принятия платежей, пожалуйста, прочитайте наши Способы ОПЛАТЫ.

- Оплату кредитной картой в On-lain режиме через сайт мы принимаем только в размере депозита. С On-lain оплаты снимается 10% сбора. Следовательно, вы должны увеличить сумму оплаты на 10%. Иначе мы вычтем 15% из депозита при оплате остальной суммы при заселении. Такие потери мы несем при обслуживании Интернет-банком. Поэтому 10% - это больше чем мы имеем комиссионные. Извините – но мы не можем работать в убыток себе.

- Так же в нашей практике были случаи жульничества, когда клиент по возвращению в свою страну забирал деньги обратно через свой банк. Находясь в Украине, мы не имеем возможности вести судовой процесс. Поэтому принимать платежи кредитными картами через сайт в On-lain режиме – это менее предпочтительный способ для нас.

ОТМЕНА и ПОЛИТИКА ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ

Заказ квартиры - взаимное обязательство. Мы настоятельно просим Вас должным образом планировать вашу поездку перед заказом квартиры. Мы вынуждены отказывать другим клиентам, интересующимся квартирой, в течение срока резервирования.

- Если Вы решаете отменять ваш заказ в любое время, залог заказа не будет возмещен.

- Для некоторых квартир, в случае, если Вы решаете уезжать из квартиры до даты согласованной во время заказа, арендная плата не будет возмещена.

- В случае, если Вы не прибыли, оплата за резервирование не возмещается.

- Если клиенты не прибыли в договоренное время, не предупредив нас об этом звонком или электронным письмом, мы держим квартиру в течение нескольких часов. Если мы не получаем никакой информации от клиента в это время, резервирование снимается без возмещения.

Изменение даты резервирования возможно только в тех случаях, когда изменение было сделано за 15 дней до вашего приезда или если ваши изменения не приносят нам убытки. Такой перенос даты приезда согласовывается в каждом конкретном случае индивидуально.