Nutzungsbedingungen

1. Über Apartments UA

Apartments UA ist eine Online‑Plattform für die Suche und Buchung von Kurzzeitunterkünften in der Ukraine.

Auf Apartments UA können Unterkunftseigentümer und Verwaltungsunternehmen Informationen über verfügbare Unterkünfte veröffentlichen, während Nutzer passende Optionen suchen, Anfragen senden und Buchungen vornehmen können.

Apartments UA ist in PMS.Rent integriert. Die Integration ermöglicht die Synchronisierung von Buchungen, die Objektverwaltung und die Verarbeitung von Online‑Zahlungen unter Nutzung der technischen Infrastruktur von PMS.Rent.

Apartments UA ist ein affiliierter Agent von PMS.Rent in der Ukraine und handelt innerhalb der von PMS.Rent gewährten Befugnisse. Dieser Status bezieht sich auf die Zusammenarbeit zwischen Apartments UA und PMS.Rent und bedeutet nicht, dass Apartments UA Eigentümer, Vermieter oder Verwaltungsunternehmen jeder auf Apartments UA veröffentlichten Unterkunft ist.

Sofern in den Bedingungen einer konkreten Buchung nichts anderes ausdrücklich angegeben ist, stellt Apartments UA einen Service zur Verfügung, der die Interaktion zwischen Nutzern und Unterkunftseigentümern bzw. Verwaltungsunternehmen ermöglicht. Der Unterkunftseigentümer oder das Verwaltungsunternehmen ist verantwortlich für die Unterkunft, die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen, deren Verfügbarkeit, den Check‑in, die Einhaltung der Hausregeln und die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Gast.

2. Annahme dieser Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website und ihrer Funktionen.

Beim Aufrufen der Website kann der Nutzer die darauf veröffentlichten Informationen einsehen. Durch die Nutzung von Funktionen, für die eine Registrierung, die Übermittlung personenbezogener Daten, das Einreichen einer Anfrage, eine Buchung oder eine Zahlung erforderlich ist, bestätigt der Nutzer, dass er diese Nutzungsbedingungen gelesen hat und sich zu ihrer Einhaltung verpflichtet.

Für einzelne Dienstleistungen gelten zusätzliche Dokumente:

Diese Dokumente sind Bestandteil der Regeln für die Nutzung der entsprechenden Funktionen der Website. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den besonderen Regeln einer bestimmten Dienstleistung gelten für diese Dienstleistung die besonderen Regeln.

3. Benutzerkonto und Benutzerdaten

Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website kann der Nutzer ein Benutzerkonto erstellen oder Daten über ein Anfrageformular bereitstellen.

Der Nutzer ist verpflichtet:

  • genaue und aktuelle Angaben zu machen;
  • die Daten oder das Benutzerkonto einer anderen Person nicht ohne deren Erlaubnis zu verwenden;
  • die Zugangsdaten sicher aufzubewahren;
  • unverzüglich über einen Verdacht auf unbefugten Zugriff zu informieren;
  • den Zugang zu seinem Benutzerkonto nicht an andere Personen weiterzugeben, sofern die Funktionalität der Website nichts anderes vorsieht.

Der Nutzer ist für Handlungen verantwortlich, die unter Verwendung seines Benutzerkontos vorgenommen werden, sofern er nicht nachweist, dass auf das Konto ohne sein Verschulden zugegriffen und es verwendet wurde.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Die Verwendung von Cookies wird durch die Cookie-Richtlinie geregelt.

4. Objektangebote

Informationen über Immobilien, einschließlich Fotos, Beschreibung, Lage, Preis, Verfügbarkeit, Ausstattung und Hausordnung, können von Eigentümern, Verwaltungsgesellschaften oder anderen Partnern bereitgestellt werden.

Apartments UA bemüht sich, die Informationen auf der Website aktuell zu halten, übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass jedes Angebot jederzeit vollständig, richtig oder aktuell ist. Die Verfügbarkeit des Objekts und die endgültigen Bedingungen des Aufenthalts sollten vor der Bestätigung einer Buchung überprüft werden.

Der Eigentümer des Objekts oder die Verwaltungsgesellschaft ist allein verantwortlich für:

  • das Recht, das Objekt auf der Plattform einzustellen und zur kurzfristigen Vermietung anzubieten;
  • die Richtigkeit der Angaben im Angebot;
  • die Übereinstimmung des Objekts mit der Beschreibung und den Fotos;
  • die Aktualität des Preises und der Verfügbarkeitsangaben;
  • die Möglichkeit des Check-ins an den angegebenen Daten;
  • die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen;
  • die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer.

Apartments UA kann Angebote korrigieren, vorübergehend ausblenden oder entfernen, wenn sie unrichtige Informationen enthalten, gegen diese Nutzungsbedingungen, die Rechte Dritter oder gesetzliche Anforderungen verstoßen.

5. Anfragen und Buchungen

Der Nutzer kann eine Anfrage senden oder eine Buchung über die auf der Website vorgesehenen Möglichkeiten vornehmen.

Das Absenden einer Anfrage bedeutet nicht immer eine automatische Bestätigung der Buchung. Eine Buchung gilt als bestätigt, nachdem der Nutzer eine entsprechende Benachrichtigung erhalten hat oder ein bestätigter Status im vorgesehenen System angezeigt wird.

Bis zur Bestätigung:

  • kann das Objekt nicht verfügbar sein;
  • können die Bedingungen oder der Preis einer Klärung bedürfen;
  • kann die Anfrage vom Eigentümer, der Verwaltungsgesellschaft oder dem System abgelehnt werden;
  • kann der Nutzer aufgefordert werden, zusätzliche Informationen bereitzustellen.

Die Bedingungen einer konkreten Buchung, einschließlich der Daten, der Anzahl der Gäste, des Preises, des Zahlungsablaufs, der Stornierungsregeln und anderer Einschränkungen, werden dem Nutzer vor Abschluss der Buchung oder in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Das detaillierte Verfahren für die Buchung ist in den Buchungsregeln festgelegt.

6. Zahlung

Wenn für das ausgewählte Objekt eine Online-Zahlung verfügbar ist, kann die Zahlung über einen Zahlungsdienstleister oder die technische Infrastruktur von PMS.Rent abgewickelt werden.

Vor der Bestätigung der Transaktion muss der Nutzer Informationen über den Zahlungsbetrag und die geltenden Bedingungen erhalten. Je nach Objekt und Zahlungsmethode kann der Betrag die Kosten für die Unterkunft, Gebühren, Steuern, eine Kaution oder andere vorgesehene Zahlungen umfassen.

Apartments UA speichert keine Zahlungsdaten des Nutzers, sofern in dem entsprechenden Formular oder in der Dokumentation des Zahlungsdienstes nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die Zahlungsabwicklung kann durch einen externen Zahlungsdienstleister nach dessen eigenen Regeln erfolgen.

Das Verfahren für die Stornierung einer Buchung, die Rückerstattung von Beträgen und mögliche Einbehalte richtet sich nach der Stornierungsrichtlinie und den Bedingungen der jeweiligen Buchung.

7. Check-in, Check-out und Hausordnung

Das Verfahren für den Zugang zum Objekt, die Check-in- und Check-out-Zeiten, die Übergabe von Schlüsseln und andere organisatorische Fragen werden auf der Seite Informationen zum Check-in und Check-out geregelt.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Hausordnung, die Bedingungen des jeweiligen Objekts und die rechtmäßigen Anforderungen des Eigentümers oder der Verwaltungsgesellschaft einzuhalten.

Der Nutzer darf nicht:

  • das Objekt für rechtswidrige Zwecke nutzen;
  • Personen unterbringen, die nicht in der Buchung angegeben sind, sofern dies nach den geltenden Bedingungen untersagt ist;
  • das Recht zur Nutzung der Unterkunft ohne Genehmigung an Dritte übertragen;
  • Ruhezeiten oder andere Regeln des Zusammenlebens verletzen;
  • Eigentum oder Ausstattung beschädigen;
  • eine Gefahr für die Sicherheit von Personen, des Objekts oder der Nachbarn schaffen;
  • das Objekt auf eine Weise nutzen, die seinem vorgesehenen Zweck nicht entspricht.

Der Nutzer kann für Schäden haftbar gemacht werden, die durch ihn selbst, von ihm eingeladene Personen oder Personen verursacht wurden, denen er Zugang zum Objekt gewährt hat, soweit dies gesetzlich und nach den Bedingungen der jeweiligen Buchung vorgesehen ist.

8. Stornierung und Änderung einer Buchung

Die Möglichkeit zur Stornierung, Änderung von Daten, Umbuchung und Rückerstattung hängt von den Bedingungen des jeweiligen Objekts und dem gewählten Tarif ab.

Der Nutzer muss die Stornierungsrichtlinie vor Abschluss der Buchung lesen.

Wenn der Eigentümer des Objekts oder die Verwaltungsgesellschaft eine bestätigte Buchung storniert oder das Objekt nicht zur Verfügung stellen kann, richtet sich das weitere Vorgehen nach den Buchungsbedingungen und den geltenden Rückerstattungsregelungen.

9. Pflichten des Nutzers bei der Nutzung der Website

Bei der Nutzung der Website verpflichtet sich der Nutzer:

  • die geltenden Gesetze und diese Nutzungsbedingungen einzuhalten;
  • wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen;
  • die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen;
  • nicht zu versuchen, unbefugten Zugriff auf die Website, Benutzerkonten oder Daten anderer Nutzer zu erlangen;
  • keinen Schadcode einzuschleusen und keine übermäßige Belastung der Infrastruktur zu verursachen;
  • technische Beschränkungen und Sicherheitsmaßnahmen nicht zu umgehen;
  • die Website nicht für Betrug, Spam oder Massenversand zu verwenden;
  • keine Materialien zu veröffentlichen, die Rechte Dritter verletzen;
  • sich nicht als eine andere Person, als Eigentümer eines Objekts, als Vertreter von Apartments UA oder als Partner auszugeben.

Die Nutzung von Bots, Crawlern und anderen automatisierten Mitteln ist nur für rechtmäßige Zwecke zulässig, sofern dadurch keine Beschränkungen der Website umgangen, keine Zugangsregeln verletzt und keine übermäßige Belastung der Infrastruktur verursacht wird.

10. Nutzerinhalte

Der Nutzer kann auf der Website Nachrichten, Bewertungen, Fotos, Beschreibungen und andere Materialien veröffentlichen, sofern die entsprechende Funktion verfügbar ist.

Der Nutzer bestätigt, dass:

  • er über die erforderlichen Rechte an dem veröffentlichten Material verfügt;
  • die Veröffentlichung des Materials weder gegen das Gesetz noch gegen Rechte Dritter verstößt;
  • die im Material enthaltenen Informationen in wesentlichen Punkten zutreffend sind;
  • das Material keinen Schadcode, Spam, Beleidigungen, Drohungen, Diskriminierung oder rechtswidrige Werbung enthält.

Der Nutzer behält die Rechte an den von ihm erstellten Inhalten. Durch die Veröffentlichung von Inhalten auf der Website gewährt der Nutzer Apartments UA ein nicht ausschließliches Recht, diese im Umfang zu speichern, zu vervielfältigen, darzustellen und zu verwenden, der für den Betrieb der Website, die Veröffentlichung eines Angebots, die Bearbeitung einer Anfrage, die Erbringung der entsprechenden Dienstleistung und deren Bewerbung erforderlich ist, soweit dies durch die Funktionalität der Website vorgesehen ist.

Apartments UA kann Material entfernen, ausblenden oder den Zugriff darauf beschränken, wenn es gegen diese Nutzungsbedingungen, gesetzliche Anforderungen, Rechte Dritter oder die Regeln des entsprechenden Bereichs der Website verstößt.

11. Geistiges Eigentum

Die Rechte an der Software, dem Design, der Struktur, den Logos, Marken und eigenen Materialien der Website gehören Apartments UA oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Die Rechte an Angeboten, Fotos, Beschreibungen und anderen Materialien, die von Eigentümern, Verwaltungsgesellschaften, Nutzern oder Partnern veröffentlicht werden, gehören den jeweiligen Rechteinhabern.

Ohne vorherige Genehmigung des Rechteinhabers ist es verboten, Materialien der Website zu kopieren, zu verbreiten, zu verändern, zu verkaufen oder anderweitig zu nutzen, außer in den gesetzlich zulässigen Fällen oder soweit dies für die persönliche Nutzung im Rahmen der Verwendung der Website erforderlich ist.

12. Haftungsbeschränkung

Apartments UA bemüht sich um einen stabilen Betrieb der Website und die Richtigkeit der darauf veröffentlichten Informationen, übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass:

  • die Website dauerhaft und ohne technische Fehler verfügbar sein wird;
  • alle Angebote vollständig, richtig und aktuell sein werden;
  • jedes Objekt jederzeit verfügbar sein wird;
  • die Website vollständig vor technischen Störungen, Schadcode oder Handlungen Dritter geschützt sein wird;
  • die Ergebnisse der Nutzung der Website den individuellen Erwartungen des Nutzers entsprechen werden.

Apartments UA haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Eigentümern, Verwaltungsgesellschaften, Gästen, Zahlungsdienstleistern, Kommunikationsanbietern oder anderen Dritten, sofern gesetzlich oder durch eine gesonderte Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen, in denen eine solche Haftung nach dem anwendbaren Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nimmt dem Nutzer zwingende gesetzliche Rechte oder beschränkt die Haftung für vorsätzliche Schadenszufügung, Betrug oder andere Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

13. Aussetzung und Beendigung des Zugangs

Apartments UA kann den Zugang zur Website, zu einem Benutzerkonto oder zu einer einzelnen Funktion vorübergehend beschränken oder beenden, wenn:

  • der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt;
  • unrichtige Angaben gemacht wurden;
  • Anzeichen für Betrug oder Missbrauch vorliegen;
  • die Nutzung eine Gefahr für die Sicherheit der Website oder anderer Personen darstellt;
  • dies gesetzlich vorgeschrieben oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird;
  • die Funktion aus technischen oder organisatorischen Gründen vorübergehend nicht verfügbar ist.

Soweit möglich, wird der Nutzer über den Grund der Einschränkung informiert. Eine Benachrichtigung kann unterbleiben, wenn sie ein Sicherheitsrisiko darstellen, eine Untersuchung eines Verstoßes behindern oder gesetzlich untersagt sein würde.

Die Einschränkung des Zugangs zur Website hebt Verpflichtungen, die vor einer solchen Einschränkung entstanden sind, nicht auf, sofern die Bedingungen der jeweiligen Buchung oder das Gesetz nichts anderes vorsehen.

14. Technische Wartung und Verfügbarkeit der Website

Die Website und einzelne Funktionen können aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, Störungen, Handlungen von Dienstleistern, Verbindungsproblemen oder anderen Umständen vorübergehend nicht verfügbar sein.

Wir können einzelne Funktionen der Website ändern, aussetzen oder einstellen. Wenn eine solche Änderung eine bereits bestätigte Buchung betrifft, gelten die Bedingungen der entsprechenden Buchung und die besonderen Regeln der jeweiligen Dienstleistung.

15. Websites und Dienste Dritter

Die Website kann Links, Integrationen oder Materialien von Websites und Diensten Dritter enthalten. Wir kontrollieren deren Inhalte, Verfügbarkeit und Regeln zur Datenverarbeitung nicht.

Die Nutzung eines Dienstes Dritter kann seinen eigenen Bedingungen und seiner eigenen Datenschutzerklärung unterliegen. Vor der Übermittlung von Daten oder der Durchführung einer Zahlung über einen Dienst Dritter sollte der Nutzer dessen Regeln prüfen.

Es ist untersagt, Links zur Website so zu platzieren, dass bei Nutzern ein falscher Eindruck über eine Partnerschaft, Unterstützung oder sonstige Verbindung mit Apartments UA entsteht.

16. Mitteilungen und elektronische Kommunikation

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, Mitteilungen zu erhalten, die für die Bearbeitung einer Anfrage, die Bestätigung, Änderung oder Stornierung einer Buchung sowie für die Sicherheit des Benutzerkontos erforderlich sind.

Solche Mitteilungen stellen keine Werbenachrichten dar. Eine gesonderte Einwilligung für Marketingmitteilungen richtet sich nach der Datenschutzerklärung und wird erteilt, soweit dies erforderlich ist.

17. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn sich die Website, ihre Funktionen, die Art der Erbringung von Dienstleistungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die neue Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Für eine bereits abgeschlossene Buchung gelten die zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung gültigen Bedingungen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben oder von den Parteien vereinbart wurde.

18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für die Nutzung der Website und die durch diese Nutzungsbedingungen geregelten Beziehungen gilt das Recht, das unter Berücksichtigung des Sitzes bzw. Aufenthaltsorts der jeweiligen Partei, der Art der Dienstleistung und der auf die konkrete Situation anwendbaren zwingenden gesetzlichen Bestimmungen bestimmt wird.

Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung bemühen sich die Parteien, die Streitigkeit durch Kontaktaufnahme über den auf der Website verfügbaren Support-Kanal und durch Austausch der für die Klärung der Streitigkeit erforderlichen Informationen beizulegen.

Dieser Abschnitt schränkt das Recht des Nutzers nicht ein, die ihm nach dem anwendbaren Recht zustehenden zwingenden Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen.

19. Verwandte Dokumente

Der Nutzer kann die Dokumente einsehen, die einzelne Aspekte der Nutzung der Website regeln:

Wenn ein separates Dokument eine bestimmte Dienstleistung ausführlicher regelt, gilt es zusammen mit diesen Nutzungsbedingungen.