Увага, гості та орендарі приватного житла в Україні!
Житло надається виключно для проживання. Використання об’єкта з іншою метою — наприклад, для проведення ділових зустрічей, організації офісу, фото- або відеозйомки, проведення заходів тощо — допускається лише за попереднім погодженням із власником.
У разі використання житла не за призначенням або проведення непогоджених заходів власник має право вимагати негайно припинити такі дії, відмовити в заселенні або вимагати звільнити житло з урахуванням умов бронювання, цих правил та вимог чинного законодавства України.
Загальні правила проживання
Ці правила розміщені на сайті Apartments UA та є умовами проживання. Гість зобов’язаний ознайомитися з ними до оформлення бронювання.
Оформлення бронювання, внесення оплати або заселення означає, що гість ознайомився з цими правилами та зобов’язується їх дотримуватися в частині, що не суперечить законодавству України.
1. Кількість гостей
Фактична кількість осіб, які проживають у житлі, не повинна перевищувати кількість гостей, зазначену під час бронювання.
Розміщення додаткових осіб, не зазначених під час бронювання, допускається лише за попереднім погодженням із власником.
2. Тиша та порядок
Відповідно до правил багатоквартирного будинку та вимог чинного законодавства України забороняється:
- проводити гучні заходи;
- вмикати гучну музику, телевізор та іншу звукову апаратуру;
- виконувати ремонтні та інші роботи, що супроводжуються стукотом або іншими гучними звуками;
- вчиняти інші дії, що порушують спокій сусідів.
У приватному будинку, котеджі або іншій окремо розташованій будівлі проведення заходів та використання звукової апаратури допускаються лише за попереднім погодженням із власником та за умови дотримання вимог законодавства і прав сусідів.
3. Куріння
Умови щодо куріння зазначаються власником в описі конкретного об’єкта. Якщо в описі встановлено заборону на куріння, куріння в приміщенні не допускається.
Курити можна лише у спеціально визначеному власником місці, якщо таке місце передбачене. Куріння на балконі допускається лише за наявності прямого дозволу власника та за умови дотримання правил пожежної безпеки.
Куріння на сходовому майданчику, у під’їзді, коридорах та інших місцях загального користування допускається лише у випадках, коли це дозволено правилами будинку та законодавством України.
Якщо в описі об’єкта зазначено, що куріння дозволене, гість зобов’язаний дотримуватися встановлених власником правил та обмежень, а також вимог пожежної безпеки.
У разі куріння у заборонених місцях або порушення встановлених обмежень гість зобов’язаний відшкодувати витрати на прибирання, усунення запаху, відновлення майна або іншу завдану шкоду.
4. Проживання з тваринами
Проживання з тваринами допускається лише за попереднім погодженням із власником до оформлення бронювання.
Якщо проживання з тваринами не погоджено, перебування тварин у приміщенні заборонено.
Це обмеження не застосовується у випадках, коли допуск тварини передбачений законодавством України, зокрема щодо собак-помічників.
5. Збереження майна
Гість зобов’язаний дбайливо ставитися до житла, меблів, побутової техніки, обладнання та інших елементів майна.
У разі пошкодження або втрати майна гість зобов’язаний відшкодувати підтверджені витрати на ремонт, відновлення або заміну пошкодженого майна з урахуванням його стану та строку експлуатації.
Як забезпечення можливого збитку під час заїзду власник може стягувати страхову заставу на випадок можливого пошкодження майна у розмірі, приблизно еквівалентному 100 євро.
Розмір страхової застави, валюта та спосіб її внесення, порядок визначення еквівалента, а також умови та строки її повернення повідомляються гостю на сайті Apartments UA або в процесі листування до заселення.
Страхова застава повертається під час виїзду гостя після огляду житла та за відсутності пошкоджень, втрати майна, заборгованості з оплати та інших підтверджених порушень цих правил.
У разі наявності пошкоджень, втрати майна або іншої підтвердженої шкоди відповідна сума може бути утримана зі страхової застави в розмірі фактично завданої шкоди.
Якщо розмір завданої шкоди перевищує суму страхової застави, гість зобов’язаний відшкодувати різницю.
6. Відповідальність за порушення правил
За порушення цих правил, правил будинку, умов бронювання або вимог чинного законодавства України до гостя можуть застосовуватися такі заходи:
- відшкодування документально підтвердженої шкоди;
- утримання відповідної суми зі страхової застави;
- нарахування штрафу або іншої грошової санкції, якщо такий захід передбачений умовами бронювання та допускається законодавством України;
- припинення проживання та вимога звільнити житло в порядку, передбаченому законодавством України та умовами бронювання.
Повернення попередньо сплачених коштів у разі дострокового припинення проживання визначається умовами бронювання, цими правилами, фактично наданими послугами та вимогами чинного законодавства України.
Застосовувані заходи повинні відповідати характеру порушення та розміру фактично завданої шкоди.
7. Прибирання
Планове прибирання зі зміною постільної білизни та рушників проводиться, як правило, один раз на 4–6 днів і включене у вартість проживання, якщо інше не зазначено в умовах бронювання.
Час проведення прибирання попередньо узгоджується з гостем. Прибирання може проводитися за відсутності гостя.
Для проведення прибирання покоївка може використовувати ключ від житла та відвідувати об’єкт лише у попередньо узгоджений час, за винятком аварійних та інших надзвичайних ситуацій.
Гість також може замовити додаткове прибирання, включно зі зміною постільної білизни та рушників. Вартість, зміст та час надання додаткової послуги узгоджуються з власником окремо.
8. Оплата додаткових послуг
Якщо гість замовляє додаткові послуги, їхня вартість, зміст та доступні способи оплати узгоджуються заздалегідь або в момент замовлення.
Як правило, оплата здійснюється готівкою у гривнях — національній валюті України. Якщо для оплати потрібна готівка, гість самостійно забезпечує її отримання в банкоматі або пункті обміну валют.
За необхідності обмін валюти або зняття готівки можна здійснити після прибуття, зокрема в аеропорту.
Можливість надання чека, квитанції, рахунку або іншого документа, що підтверджує оплату, залежить від статусу надавача послуги, способу оплати та вимог чинного законодавства України.
Якщо послуга надається юридичною особою або фізичною особою — підприємцем, гість має право запросити документ, що підтверджує оплату, якщо його надання передбачене законодавством та умовами надання відповідної послуги.
