VERTRAG DER ÖFFENTLICHEN ANGEBOTSOFFERT

1. Allgemeine Bestimmungen

Dieser Vertrag über ein öffentliches Angebot regelt die Beziehungen zwischen dem Anbieter von Buchungsdienstleistungen, der unter der Geschäftsbezeichnung Apartments UA tätig ist, und dem Nutzer der Website, der eine Unterkunft reserviert.

Apartments UA ist eine Online-Plattform und ein offiziell autorisierter Agent von PMS.Rent auf dem Gebiet der Ukraine. Die Plattform kann die technische Infrastruktur von PMS.Rent nutzen, um Informationen über Unterkünfte anzuzeigen, Buchungen zu synchronisieren, Objekte zu verwalten und Online-Zahlungen zu verarbeiten.

Dieser Vertrag stellt ein öffentliches Angebot im Sinne der geltenden ukrainischen Gesetzgebung dar. Seine Bedingungen gelten gleichermaßen für Nutzer, die das Angebot annehmen und eine Dienstleistung buchen.

Das Angebot betrifft Dienstleistungen zur Suche, Buchung und Betreuung von Buchungen von Unterkünften, die auf der Website Apartments UA angeboten werden.

2. Angaben zum Dienstleister

Die Buchungsdienstleistungen werden von einer unter der Geschäftsbezeichnung Apartments UA tätigen gewerblichen Person erbracht.

Die vollständigen Angaben zum Dienstleister sind in Abschnitt 23 dieses Vertrags aufgeführt. Wenn im Buchungsformular oder im Zahlungsbeleg eine andere autorisierte Person oder ein Zahlungsdienstleister angegeben ist, kann diese Person die Zahlungsabwicklung im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten übernehmen. Dies ändert nichts an den im vorliegenden Vertrag festgelegten Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistung.

3. Begriffe und Definitionen

Website — die Online-Plattform Apartments UA, auf der Nutzer Informationen über Unterkünfte einsehen und technisch die Möglichkeit haben, eine Anfrage zu stellen oder eine Buchung vorzunehmen.

Dienstleister — die gewerbliche Person, die dem Nutzer unter der Geschäftsbezeichnung Apartments UA Dienstleistungen zur Vermittlung bei der Suche und Buchung einer Unterkunft erbringt.

Nutzer oder Kunde — eine geschäftsfähige natürliche Person, die die Website nutzt, eine Anfrage stellt oder eine Buchung vornimmt und die Bedingungen dieses Vertrags akzeptiert.

Unterkunft — eine Wohnung, ein Wohnraum, ein Haus, ein Zimmer, ein sonstiger Wohnraum oder eine Einrichtung zur vorübergehenden Unterbringung, deren Informationen auf der Website veröffentlicht sind.

Anbieter der Unterkunftsleistung — der Eigentümer der Immobilie, Vermieter, die Verwaltungsgesellschaft, das Hotel, der Vermittler oder eine andere Person, die die Unterkunft unmittelbar bereitstellt und für den tatsächlichen Aufenthalt des Kunden verantwortlich ist.

Buchung — eine vom Nutzer vorgenommene Anfrage für eine ausgewählte Unterkunft unter Angabe der Daten, der Anzahl der Personen und anderer Parameter, die gemäß diesem Vertrag und den Buchungsregeln bestätigt wurde.

Buchungsbestätigung — eine E-Mail, ein Voucher, eine Benachrichtigung im persönlichen Konto oder ein anderes elektronisches Dokument, das die Annahme der Buchung bestätigt.

Voucher — ein elektronisches Dokument mit Informationen über eine bestätigte Buchung, das dem Nutzer per E-Mail zugesandt oder über die Website bereitgestellt werden kann.

4. Gegenstand des Vertrags

Der Dienstleister erbringt dem Nutzer Vermittlungs- und Organisationsleistungen im Zusammenhang mit der Suche und Buchung von Unterkünften, während der Nutzer diese Leistungen und die entsprechenden Beträge gemäß diesem Vertrag, den Bedingungen der jeweiligen Buchung und den auf der Website veröffentlichten Informationen bezahlt.

Je nach ausgewählter Unterkunft und Buchungsart kann die Dienstleistung Folgendes umfassen:

  • Bereitstellung des Zugangs zu Informationen über Unterkünfte;
  • Weiterleitung der Anfrage an den Eigentümer, die Verwaltungsgesellschaft oder einen anderen Anbieter der Unterkunftsleistung;
  • Organisation der Kommunikation zwischen dem Nutzer und dem Anbieter der Unterkunftsleistung;
  • Organisation und Bestätigung der Buchung;
  • Zusendung einer Buchungsbestätigung oder eines Vouchers an den Nutzer;
  • Übermittlung der für die Anreise und den Aufenthalt erforderlichen Informationen;
  • Abwicklung der Zahlung über ein verfügbares Zahlungssystem.

Sofern in den Bedingungen einer bestimmten Buchung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, ist Apartments UA weder Eigentümer noch Vermieter noch Verwaltungsgesellschaft der Unterkunft und stellt die Unterkunft nicht im eigenen Namen bereit.

Die Bedingungen des tatsächlichen Aufenthalts, der Zustand der Unterkunft, An- und Abreise sowie die Einhaltung der Hausordnung hängen vom Anbieter der Unterkunftsleistung ab und werden ebenfalls durch die in Abschnitt 12 dieses Vertrags genannten spezifischen Dokumente geregelt.

5. Veröffentlichung von Informationen über Unterkünfte

Informationen über Unterkünfte können von Eigentümern, Verwaltungsgesellschaften oder anderen Dienstleistern bereitgestellt werden.

Die Beschreibung einer Unterkunft kann Fotos, eine Adresse oder einen Stadtteil, den Preis, die Verfügbarkeit, eine Liste der Ausstattung, die Hausordnung, Check-in- und Check-out-Zeiten sowie Zahlungs- und Stornierungsbedingungen enthalten.

Wir bemühen uns, die auf der Website veröffentlichten Informationen aktuell zu halten. Informationen über Unterkünfte können sich jedoch ändern. Vor der Buchung sollte der Nutzer die ausgewählten Daten, den Preis, die Anzahl der Personen, die Hausordnung und andere wesentliche Bedingungen überprüfen.

Der Anbieter der Unterkunftsleistung ist verantwortlich für:

  • das Vorliegen der erforderlichen rechtlichen Berechtigung zur Anbietung der Unterkunft;
  • die Richtigkeit der Informationen über die Unterkunft;
  • die Übereinstimmung der Unterkunft mit ihrer Beschreibung und den Fotos;
  • die Vorbereitung der Unterkunft für die Anreise;
  • die Einhaltung der angekündigten Bedingungen;
  • die Organisation der An- und Abreise;
  • die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer als Kunde.

6. Anfrage und Buchung

Der Nutzer wählt die Unterkunft, die Aufenthaltsdaten, die Anzahl der Personen und die verfügbaren weiteren Parameter aus und übermittelt anschließend eine Anfrage gemäß dem auf der Website vorgesehenen Verfahren.

Die Übermittlung einer Anfrage kann eine Buchungsanfrage darstellen und bedeutet nicht immer, dass diese automatisch bestätigt wird. Die Buchung gilt als angenommen, nachdem sie je nach ausgewählter Unterkunft und geltendem Verfahren durch den Dienstleister, den Anbieter der Unterkunftsleistung oder das Buchungssystem bestätigt wurde.

Wenn für eine bestimmte Unterkunft eine Sofortbuchung verfügbar ist, kann die Anfrage automatisch bestätigt werden, nachdem der Nutzer die geltenden Bedingungen erfüllt hat, einschließlich der Zahlung, sofern diese erforderlich ist.

Wenn eine manuelle Bestätigung erforderlich ist, kann die Unterkunft bis zum Eingang einer Antwort des Anbieters der Unterkunftsleistung oder des Dienstleisters unbestätigt bleiben.

Der Nutzer muss vor dem Absenden der Anfrage die Richtigkeit der eingegebenen Angaben überprüfen, insbesondere:

  • Vor- und Nachname des Kunden;
  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
  • Aufenthaltsdaten;
  • Anzahl der Personen;
  • ausgewählte Unterkunft;
  • Preis;
  • zusätzliche Leistungen;
  • Zahlungs- und Stornierungsbedingungen.

Fehler in den vom Nutzer angegebenen Informationen können dazu führen, dass der Nutzer nicht kontaktiert werden kann, die Anreise nicht möglich ist oder die Buchung nicht geändert werden kann.

7. Annahme des Angebots und Abschluss des Vertrags

Der Nutzer nimmt dieses Angebot an, indem er Handlungen vornimmt, die eindeutig seine Absicht zur Buchung einer Dienstleistung erkennen lassen, insbesondere durch das Ausfüllen und Absenden einer Bestellung, die Bestätigung der Buchungsbedingungen und, soweit dies für die gewählte Buchungsart vorgesehen ist, die Durchführung einer Zahlung.

Mit der Annahme erklärt sich der Nutzer vollständig und vorbehaltlos mit den Bedingungen dieses Vertrags hinsichtlich der ausgewählten Buchungsdienstleistung einverstanden.

Der Vertrag über die Vermittlungsleistung bei der Buchung gilt als abgeschlossen, sobald das Angebot gemäß dem auf der Website vorgesehenen Verfahren angenommen wurde. Wenn für die ausgewählte Unterkunft eine Verfügbarkeitsbestätigung erforderlich ist, treten die Verpflichtungen hinsichtlich der betreffenden Buchung nach Übermittlung der Buchungsbestätigung oder des Vouchers an den Nutzer in Kraft.

Die Bedingungen der betreffenden Unterkunft, der Preis, die Daten, die Zahlungsbedingungen, die Stornierungsbedingungen und andere Parameter werden im Bestellformular, in der Buchungsbestätigung, im Voucher oder in einer anderen elektronischen Mitteilung festgehalten.

Der Nutzer kann den Text dieses Angebots vor der Bestellung einsehen. Der Dienstleister speichert die zur Bestätigung der Bestellung, der Zahlung und der Annahme der Bedingungen erforderlichen Informationen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der internen Regeln zur Datenspeicherung.

8. Preis und Zahlung

Der Buchungspreis wird dem Nutzer vor der Bestätigung der Bestellung oder vor der Zahlung angezeigt.

Je nach den Bedingungen der betreffenden Unterkunft kann der Gesamtbetrag Folgendes umfassen:

  • den Preis des Aufenthalts;
  • Buchungsgebühren;
  • gegebenenfalls Steuern und obligatorische Gebühren;
  • Gebühren für zusätzliche Leistungen;
  • eine Kaution oder eine andere Sicherheitsleistung;
  • Reinigungsgebühren oder andere vor der Buchung ausgewiesene Zahlungen.

Der Nutzer bezahlt die Dienstleistung mit einer auf der Website verfügbaren Zahlungsmethode. Die Zahlung kann über einen Zahlungsdienstleister oder die technische Infrastruktur von PMS.Rent abgewickelt werden.

Sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist, hat Apartments UA keinen Zugriff auf die vollständigen Bankkartendaten des Nutzers.

Die Zahlung gilt als erfolgt, sobald eine Bestätigung des Zahlungssystems oder eines autorisierten Zahlungsdienstleisters eingegangen ist.

Wenn die Zahlung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist eingeht, kann die Anfrage storniert und die ausgewählte Unterkunft wieder anderen Nutzern zur Verfügung gestellt werden.

Der Nutzer muss das Zahlungsmittel rechtmäßig verwenden und bestätigt, dass er zu dessen Nutzung berechtigt ist.

9. Buchungsbestätigung und elektronische Kommunikation

Nach der Buchung und gegebenenfalls nach Eingang der Zahlung erhält der Nutzer eine Buchungsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, über sein persönliches Konto oder auf einem anderen von der Website vorgesehenen Weg.

Die Bestätigung kann Folgendes enthalten:

  • Buchungsnummer;
  • Name des Kunden;
  • Unterkunft;
  • Daten und Zeiten des Aufenthalts;
  • Anzahl der Personen;
  • Preis und Zahlungsinformationen;
  • Stornierungsbedingungen;
  • Informationen zur An- und Abreise;
  • Kontaktdaten des Anbieters der Unterkunftsleistung oder Hinweise zur Kontaktaufnahme.

Der Nutzer muss die erhaltene Bestätigung überprüfen und festgestellte Fehler unverzüglich über einen verfügbaren Kommunikationskanal melden.

Service-Nachrichten zu einer Anfrage, Zahlung, Bestätigung, Änderung oder Stornierung einer Buchung können ohne gesonderte Zustimmung zu Marketingkommunikation versendet werden, da sie für die Ausführung der Bestellung und die Information des Nutzers darüber erforderlich sind.

10. Stornierung, Änderung und Rückerstattung

Das Verfahren für die Stornierung oder Änderung einer Buchung sowie für Rückerstattungen richtet sich nach den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft, dem gewählten Tarif und der Stornierungsrichtlinie.

Vor Abschluss der Buchung muss der Nutzer die geltenden Stornierungsbedingungen und mögliche Abzüge prüfen.

Je nach den ausgewählten Bedingungen kann eine Stornierung:

  • bis zu einem bestimmten Zeitpunkt kostenlos sein;
  • teilweise erstattungsfähig sein;
  • nicht erstattungsfähig sein;
  • nur mit Zustimmung des Anbieters der Unterkunftsleistung möglich sein.

Wenn der Nutzer falsche Angaben macht, nicht innerhalb der vorgesehenen Frist anreist oder gegen die Buchungsbedingungen verstößt, kann die Rückerstattung gemäß den geltenden Regeln eingeschränkt sein.

Wenn eine bestätigte Buchung vom Anbieter der Unterkunftsleistung storniert wird oder dieser die Buchung nicht erfüllen kann, werden weitere Maßnahmen, ein Ersatz der Unterkunft und die Rückerstattungsmodalitäten entsprechend den Umständen des jeweiligen Falls, den Buchungsbedingungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bestimmt.

11. Anreise, Abreise und Aufenthalt

Die Bedingungen für An- und Abreise, Schlüsselübergabe, selbstständigen Check-in, Zugang und Kommunikation mit dem Anbieter der Unterkunftsleistung sind in den Informationen zu Check-in und Check-out sowie in den Bedingungen der betreffenden Unterkunft festgelegt.

Der Nutzer muss die Hausordnung sowie zusätzliche Regeln der ausgewählten Unterkunft einhalten.

Der Nutzer darf:

  • die Unterkunft nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen;
  • keine höhere Anzahl von Personen unterbringen, als in der Buchung angegeben, sofern dies nach den Bedingungen der Unterkunft nicht zulässig ist;
  • das Aufenthaltsrecht oder den Zugang zur Unterkunft nicht ohne Genehmigung auf Dritte übertragen;
  • die Ruhevorschriften nicht verletzen;
  • in Bereichen, in denen dies verboten ist, nicht rauchen;
  • keine Veranstaltungen oder Partys organisieren, wenn dies untersagt ist;
  • Eigentum, Ausstattung oder Gemeinschaftsbereiche nicht beschädigen;
  • Sicherheitsvorschriften nicht verletzen;
  • keine Tiere halten, wenn dies nach den Bedingungen der Unterkunft untersagt ist.

Der Nutzer haftet für Schäden, die von ihm selbst, von von ihm eingeladenen Personen oder von Personen verursacht werden, denen er Zugang zur Unterkunft gewährt hat, soweit dies gesetzlich und nach den Bedingungen der jeweiligen Buchung vorgesehen ist.

12. Verbundene Dokumente

Für bestimmte Fragen im Zusammenhang mit Buchungen und Aufenthalten gelten folgende Dokumente:

Die unmittelbar mit der ausgewählten Unterkunft, den Daten, dem Tarif, der Zahlung, der Stornierung, der Anreise und dem Aufenthalt verbundenen Bedingungen können in der Unterkunftsbeschreibung, im Bestellformular oder in der Buchungsbestätigung angegeben sein.

Wenn ein bestimmtes Dokument eine bestimmte Frage ausführlicher regelt, gelten dessen Bestimmungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen haben für die ausgewählte Unterkunft und den ausgewählten Tarif die Bedingungen der betreffenden Buchung Vorrang, anschließend die für die betreffende Dienstleistung geltenden besonderen Regeln und danach dieser Vertrag.

13. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

  • wahrheitsgemäße Angaben zu machen;
  • die Website und die Buchungsdienstleistung gesetzeskonform zu nutzen;
  • die ausgewählte Dienstleistung fristgerecht zu bezahlen;
  • die Buchungsbestätigung zu überprüfen;
  • die Hausordnung einzuhalten;
  • Zahlungsdaten einer anderen Person nicht ohne Genehmigung zu verwenden;
  • Buchungsinformationen nicht an Dritte weiterzugeben, wenn dies zu einer unbefugten Nutzung der Buchung führen könnte;
  • Fehler oder Verdachtsfälle von Betrug zu melden;
  • keinen unbefugten Zugriff auf die Website, das Buchungssystem oder die Daten anderer Nutzer zu versuchen.

14. Pflichten des Dienstleisters

Der Dienstleister verpflichtet sich:

  • dem Nutzer Zugang zu den vorgesehenen Funktionen der Website zu gewähren;
  • Anfragen entsprechend der ausgewählten Dienstleistung zu übermitteln und zu bearbeiten;
  • nach Erfüllung der erforderlichen Voraussetzungen eine Buchungsbestätigung zu versenden;
  • dem Nutzer vor der Bestellung Informationen über den Preis und die wesentlichen Bedingungen bereitzustellen;
  • personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten;
  • angemessene Maßnahmen zum Schutz der erhaltenen Informationen zu ergreifen;
  • Nutzeranfragen gemäß dem auf der Website verfügbaren Verfahren zu bearbeiten.

Der Umfang der Pflichten des Dienstleisters hängt davon ab, ob Apartments UA als Vermittler, technischer Betreiber oder unmittelbarer Anbieter einer bestimmten Dienstleistung tätig ist. Dies wird durch die Bedingungen der jeweiligen Buchung bestimmt.

15. Rolle des Anbieters der Unterkunftsleistung

Der Anbieter der Unterkunftsleistung ist unmittelbar für die Unterkunft und den tatsächlichen Aufenthalt des Nutzers verantwortlich, sofern in der Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Der Anbieter der Unterkunftsleistung ist verantwortlich für:

  • die Gewährung des Zugangs zur Unterkunft;
  • die Übereinstimmung der Unterkunft mit ihrer Beschreibung;
  • die Funktionsfähigkeit der Ausstattung und die Verfügbarkeit der angekündigten Leistungen;
  • die Einhaltung der Aufenthaltsbedingungen;
  • die Regelung von Fragen im Zusammenhang mit An- und Abreise;
  • die Erstattung von Schäden oder die Rückerstattung von Zahlungen in den Fällen, in denen er dafür verantwortlich ist.

Der Nutzer kann separate Vertragsbeziehungen mit dem Anbieter der Unterkunftsleistung eingehen. Diese Beziehungen können durch zusätzliche Bedingungen, die Hausordnung und die geltende Gesetzgebung geregelt werden.

16. Personenbezogene Daten und Cookies

Personenbezogene Daten des Nutzers werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien wird durch die Cookie-Richtlinie geregelt.

Zur Organisation und Durchführung einer Buchung stellt der Nutzer die erforderlichen Informationen zur Kontaktaufnahme, Identifizierung der Bestellung, Zahlungsabwicklung, Übermittlung der Anfrage an den Anbieter der Unterkunftsleistung und Organisation des Aufenthalts bereit.

17. Geistiges Eigentum

Die Rechte an der Software, dem Design, der Struktur, den Logos, Marken und den eigenen Inhalten der Website stehen Apartments UA oder den jeweiligen Rechteinhabern zu.

Die Rechte an Fotos, Beschreibungen und anderen von Eigentümern, Verwaltungsgesellschaften oder Partnern bereitgestellten Inhalten stehen den jeweiligen Rechteinhabern zu.

Der Nutzer darf Inhalte der Website oder Inserate ohne Genehmigung des Rechteinhabers nicht zu kommerziellen Zwecken kopieren, verbreiten, verändern oder anderweitig verwenden, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

18. Haftung und Haftungsbeschränkungen

Der Dienstleister ergreift angemessene Maßnahmen, um den Betrieb der Website sicherzustellen. Er garantiert jedoch weder eine dauerhafte Verfügbarkeit noch die vollständige Fehlerfreiheit oder die vollständige Richtigkeit und Aktualität sämtlicher Inhalte.

Der Dienstleister haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen des Anbieters der Unterkunftsleistung, insbesondere wenn die Unterkunft nicht ihrer Beschreibung entspricht, die Anreise nicht möglich ist, die Hausordnung nicht eingehalten wird oder andere Umstände eintreten, die in den Verantwortungsbereich des Anbieters der Unterkunftsleistung fallen, sofern das Gesetz oder die Bedingungen der betreffenden Buchung nichts anderes bestimmen.

Der Dienstleister haftet nicht für Verzögerungen oder Störungen, die durch Zahlungsdienstleister, Telekommunikationsanbieter, Hosting-Anbieter, PMS.Rent oder andere Personen verursacht werden, sofern diese Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Dienstleisters liegen.

Der Dienstleister schließt seine Haftung in den Fällen weder aus noch beschränkt er sie, in denen ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach dem geltenden Recht unzulässig ist.

Keine Bestimmung dieses Vertrags schränkt die zwingenden gesetzlichen Rechte des Nutzers ein.

19. Beschränkung und Beendigung des Zugangs

Der Dienstleister kann den Zugang des Nutzers zur Website oder zu bestimmten Funktionen vorübergehend beschränken oder beenden, wenn der Nutzer:

  • gegen diesen Vertrag oder die Regeln der Website verstößt;
  • unrichtige Angaben macht;
  • die Website zu betrügerischen oder rechtswidrigen Zwecken nutzt;
  • eine Gefahr für die Sicherheit der Website oder anderer Nutzer darstellt;
  • versucht, technische Beschränkungen zu umgehen;
  • Rechte Dritter verletzt.

Die Beschränkung des Zugangs hebt Verpflichtungen aus einer bereits bestätigten Buchung nicht auf, sofern die Buchungsbedingungen oder das Gesetz nichts anderes vorsehen.

20. Höhere Gewalt

Die Parteien haften nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese auf Umständen beruht, die von den Parteien vernünftigerweise nicht vorhergesehen oder verhindert werden konnten.

Zu solchen Umständen können insbesondere Naturkatastrophen, militärische Handlungen, Notlagen, größere Unfälle, länger andauernde Kommunikationsausfälle, Maßnahmen staatlicher Behörden, Cyberangriffe und andere Umstände gehören, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei liegen.

Die Bedingungen für Stornierung, Umbuchung oder Rückerstattung unter solchen Umständen richten sich nach den Bedingungen der betreffenden Buchung, den Regeln des Anbieters der Unterkunftsleistung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

21. Änderungen des Vertrags

Der Dienstleister kann diesen Vertrag aufgrund von Änderungen der Website, der Art und Weise der Leistungserbringung, der verwendeten Infrastruktur oder gesetzlicher Anforderungen ändern.

Die neue Fassung wird auf der Seite des öffentlichen Vertragsangebots veröffentlicht.

Für bereits bestätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Bedingungen, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt oder die Parteien etwas anderes vereinbart haben.

22. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht, das unter Berücksichtigung des Wohn- oder Geschäftssitzes der Parteien, der Art der Dienstleistung und der auf den jeweiligen Sachverhalt anwendbaren zwingenden gesetzlichen Bestimmungen bestimmt wird.

Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten zunächst über den auf der Website verfügbaren Kommunikationskanal zu klären und die für die Prüfung der Streitigkeit erforderlichen Informationen bereitzustellen.

Diese Bestimmung schränkt das Recht des Nutzers nicht ein, ein Gericht anzurufen oder andere nach den zwingenden Vorschriften des anwendbaren Rechts vorgesehene Rechtsbehelfe zu nutzen.

23. Angaben und Informationen zum Dienstleister

Die Buchungsdienstleistungen werden von einer gewerblichen Person erbracht, die unter der Geschäftsbezeichnung Apartments UA tätig ist.

Registrierungsangaben: Eintragung im staatlichen Register Nr. 2 069 017 0000 003787 vom 16. März 1999.

E-Mail-Adresse für Anfragen: legal-public@apartments.com.ua.

Website: https://apartments.com.ua

Apartments UA ist die Geschäftsbezeichnung der Plattform und des Buchungsdienstes, während die oben angegebene gewerbliche Person Vertragspartei dieses Vertrags ist.

Apartments UA ist ein offiziell autorisierter Agent von PMS.Rent in der Ukraine und handelt im Rahmen der von PMS.Rent erteilten Befugnisse.

Vollständige Informationen über den Dienstleister sind auf der Seite Rechtliche Informationen verfügbar.

24. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Dieser Vertrag gilt zusammen mit den Buchungsregeln, den Informationen zu Check-in und Check-out, der Hausordnung, der Stornierungsrichtlinie, der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie.

Der Nutzer kann eine elektronische Kopie dieses Vertrags, der Buchungsbedingungen und der Bestätigung der Bestellung über die Website oder per E-Mail erhalten, sofern diese Möglichkeit durch das System vorgesehen ist.